Informations sur les livraisons et les systèmes de paiement

date maj: 18/04/2023

1 – Modes de livraison

Afin de vous garantir le meilleur service et de vous faire profiter de conditions de livraison optimales, vous pouvez choisir entre plusieurs transporteurs pour vous faire livrer. Actuellement la boutique ne livre qu’en France, merci de me contacter en cas d’expédition hors de cette zone.

1.1 Click and collect à l’Atelier, 11 Route de Fontanche à Quarante (34).
Permet aux client(e)s de retirer leur commande directement à l’atelier de Quarante aux horaires d’ouvertures.
Vous pouvez consulter les horaires sur la fiche Google qui sont à titre d’indication, donc il est recommandé de me laisser un petit message avant de venir afin de vous assurer de ma présence..

1.2 Lettre suivie (domicile): 
Uniquement pour les petites Couillandres plates en dessous de 500gr.

1.3 Mondial Relay (délais 3/4 jours):
On ne présente plus Mondial Relay. De 0 à 2 kg, vous avez la possibilité de faire envoyer votre “Couillandre” dans un point relais Mondial Relay de votre choix en France. Le délais de livraison ne tient pas compte du temps de préparation…merci pour votre patience !!!

1.4 Chronorelais ( délais 3/4 jours):
Autre alternative en point relais, vous pourrez peut-être ainsi trouver un point de livraison qui vous facilite là réception avec Chrono relais de Chronopost.

1.5 Colissimo Domicile:
Transporteur historique, La Poste permet une livraison directement à domicile ou sur votre lieu de travail en 48H (théoriques)

Possibilité sur demande d’activer un transporteur express, n’hésitez pas à me consulter : Chronopost livraison en point relais (1 jour)

CONDITIONS DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Conformément à la législation en vigueur, vous avez un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande afin d’exercer votre droit de rétractation.

2 – Paiement sécurisé

Plusieurs solutions s ‘offrent à vous, tous ces modes de paiement sont sécurisés, et régulièrement mis à jour. En cas de doute sur l’authentification du règlement (Authentification 3D Secure de votre carte Bancaire) par carte bancaire, toute commande peut être annulée par le vendeur sans contrepartie.

2.1 Paiement sécurisé Stripe
Stripe est une solution de paiement en ligne qui permet le transfert d’argent du compte bancaire d’un client vers le compte d’une entreprise via une carte de crédit. C’est une plateforme sûre, fiable et très sécurisée.
Cette solution fonctionne avec toutes les cartes bancaires, françaises ou étrangères.

2.2 Paiement sécurisé PayPal
PayPal, leader incontesté en matière de paiement en ligne, permet aux acheteurs et aux vendeurs d’envoyer et de recevoir des paiements en ligne. PayPal compte plus de 100 millions de comptes dans 190 pays et régions du monde. Il est accepté par les marchands partout, à la fois sur eBay et en dehors d’eBay.

Pourquoi utiliser PayPal ?
Effectuez des achats ou envoyez des paiements avec PayPal : c’est gratuit.
Achetez et payez en toute tranquillité en enregistrant vos informations auprès de PayPal.
PayPal est accepté par des millions de marchands dans le monde et constitue le mode de paiement le plus utilisé sur eBay.
Utilisez PayPal dès aujourd’hui !

2.3 Paiement par virement
Si vous choisissez le mode de règlement par virement votre commande sera validée manuellement dès réception du virement sur le compte bancaire.
Merci de suivre les instructions transmises par email à la fin de votre commande.